Fiche pratique

Assistant(e) administration des ventes : fiche métier

L'assistant(e) administration des ventes s'occupe de la partie administrative d'un service commercial. Il assure l'interface entre les clients et les fournisseurs. Il /elle gère la commande client (de la saisie au règlement), veille au suivi logistique et techniques des ventes et à la bonne tenue des stocks.

Ses principales fonctions

Il/elle a en charge les missions liées à la gestion globale de l'entreprise :

  • Renseigner les demandes d'informations clients (prix, délai...)
  • Gérer les devis des achats ;
  • Enregistrer les commandes fournisseurs ;
  • Saisir des commandes clients
  • Editer et assurer le suivi des factures ;
  • Préparer les ordres de livraisons ;
  • Coordonner le suivi logistique des achats et des approvisionnements ;
  • Suivre les commandes et gérer les litiges ;
  • Gérer les fiches de données de sécurité des produits ;
  • Suivre les stocks ;
  • Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord

Les pré-requis

  • Sens commercial et sens du service
  • Rigueur, méthode, sens de l'organisation et des priorités
  • Faculté d'adaptation et réactivité
  • Excellent sens relationnel, esprit d'équipe
  • Connaissance des langues étrangères

Les compétences métiers

  • Utilisation d'un logiciel dédié à l'administration des ventes (SAP, AS400, Oracle...)
  • Connaissance des techniques et procédures types d'achat et de vente
  • Connaissance des règlementations spécifiques concernant le commerce international
  • Maîtrise des normes qualités de l'entreprise
  • Maîtrise des outils bureautiques

Formations et expériences

  • BTS action commerciale
  • BTS gestion PME/PMI
  • DUT technique de commercialisation

Voir le portrait métier de Marie-Julie Rudelle, assistante administration des ventes.

 

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Témoignage
de Salwa

Assistante de direction

Très utile sur pas mal de points, par exemple les fiches pratiques et astuces rapides. J'adore. Je vous remercie tous pour votre aide.